近日,镜湖世纪城一户居民家里的玻璃发生玻璃自爆现象。据悉,类似的玻璃自爆事件在成都屡屡发生,江岸明珠、汇成名郡、柏庄·春暖花开、融汇锦江等小区均发生过,不少居民在维权时还遇到麻烦。玻璃为何自爆,玻璃自爆后该找谁解决问题,如何预防玻璃自爆呢?近日记者对此进行了采访。下午1点左右,突然听到‘噼啪噼啪’的碎裂声音,顺着声音寻找,最后发现窗户玻璃裂了。”镜湖世纪城一位居民向记者描述道。据这位居民介绍,玻璃不是突然自爆,而是从中下部开始逐渐开裂的一个过程,总共持续了三分钟左右。7月25日下午,记者在这户居民家里看到,自爆的玻璃大概一平方米左右,碎成了蜘蛛网状,窗框连接处还没有完全裂
开,整块玻璃勉强挂在窗户上没有脱落。这位居民告诉记者,玻璃自爆已经一个星期了,物业至今没有处理,万一玻璃掉落砸到过往行人就会造成严重后果,而且他还担心再有玻璃自爆会危害自己的安全。
玻璃自爆后 开发商愿意赔偿
负责镜湖世纪城地块物业管理的是绿安物业,该物业公司的工作人员证实,7月份以来,他们已经接到过多起居民关于玻璃自爆问题的投诉,并向开发商反映了这个情况。随后,记者采访了镜湖世纪城的开发商绿地公司。客服部的杨经理介绍,小区内高层玻璃使用的都是双层钢化玻璃,而钢化玻璃自爆是较为平常的现象,每一批次的钢化玻璃都有一定的自爆率,不过即便玻璃爆裂后也是呈颗粒状掉下来,一般不会砸伤人。造成钢化玻璃自爆的原因很多,由于玻璃在高温后急速冷却过程中会产生残余硬力,而不同部分的残余硬力不等,在玻璃安装过紧、温差较大的情况下,玻璃的残余硬力会通过自爆的方式进行释放。杨经理表示,如果业主玻璃损坏,开发商接到消息后会在当天派专人前去查看,确认不是人为破坏后都会赔偿业主。钢化玻璃制作比较麻烦,一般从测量完窗框大小到玻璃安装完成需要一个月时间。“一块玻璃成本加上安装费用总共400元左右,如果玻璃自爆我们会主动承担这400元。” 杨经理说,“可是有些业主太难缠,在此基础上还要求我们承担精神损失费等其他费用。”
门窗保修期一年 玻璃可贴防爆膜
市住建委的工作人员介绍,《四川省建设工程质量管理办法》、《四川省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》以及《成都市商品住宅质量保证书》均规定,门、窗安装密闭,不出现翘裂,保修期为一年,对于保修期满后,可由住地物业公司实行有偿服务。
一位律师表示,钢化玻璃确实存在千分之三的自爆率,如果在保修期内,厂商必须承担相应的责任;如果过了保修期,由于产品质量问题造成了其他的财产损害,消费者仍旧可以通过法律方式要求厂家赔偿损失,一并追究玻璃自爆本身的损失。对于镜湖世纪城的这起玻璃自爆事件,律师表示,由于此次事件并未造成其他的损害,而且开发商也愿意赔偿玻璃的损失,其他方面的维权存在一定的争议,主要靠业主与开发商协商解决。
如何预防玻璃自爆呢?申膜国际集团是拥有申膜建筑玻璃膜,环保节能膜等申膜SENMUO的品牌公司专业做建筑膜,普通钢化玻璃贴上防爆膜,就可以防止玻璃渣乱飞,从根本上减少了玻璃自爆对人身体的伤害。
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